CASE STUDY – Un projet de transformation digitale ambitieux : Takaro Concept et Keybop Conseil
Le 05/06/2025
Face à un marché de plus en plus exigeant et compétitif, Takaro Concept, PME spécialisée dans la décoration par impression sur tous supports, s’est lancée dans un projet de transformation digitale.
L’objectif : optimiser ses processus et répondre aux attentes croissantes de ses clients. Pour réussir ce défi, Takaro s’est entourée de Keybop Conseil, un partenaire stratégique pour structurer et mettre en œuvre ce projet.
UNE VISION CLAIRE D’UN PROJET AMBITIEUX
Depuis sa création en 2008, Takaro Concept a su se distinguer dans le domaine de l’impression et de la décoration. Mais face à une croissance constante et des pics d’activité saisonniers, l’entreprise a commencé à ressentir le besoin de moderniser ses outils.
Emilien Ponçon, designer et chef de projet explique : « On a un gros pic d’activité situé entre octobre et février : on fait 70% de notre chiffre d’affaires sur cette partie d’année.«
Cette transformation n’était donc pas qu’un simple ajustement technique, mais une véritable démarche stratégique pour assurer la pérennité de l’entreprise tout en conservant sa flexibilité et son agilité.
DEUX TÊTES VALENT MIEUX QU’UNE
Pour structurer son projet, Takaro Concept fait appel à Jean-Michaël Peinchina, fondateur de Keybop Conseil. Son rôle : accompagner Takaro dans l’analyse de ses besoins et le choix des solutions les mieux adaptées.
L’expert souligne l’importance d’impliquer les équipes des entreprises qu’il conseille dès le départ :
Impliquer les collaborateurs permet de mieux cerner les besoins et de faciliter l’acceptation du changement. Cela crée un environnement propice à une transformation réussie.
Pour Takaro, cette collaboration permet de clarifier des priorités parfois implicites et de mieux comprendre leurs impératifs.
« On est dans l’opérationnel, dans la production, et cette prise de recul, on la fait régulièrement. On l’a fait de plus en plus parce qu’on se structure en ce sens, mais on a aussi besoin de quelqu’un d’externe à l’entreprise« , précise Emilien Ponçon.
L’IMPORTANCE DE KEYBOP CONSEIL
Passer par Keybop Conseil a été un choix stratégique. Jean-Michaël Peinchina a joué un rôle crucial en apportant une expertise extérieure qui a permis à l’entreprise de prendre du recul et d’éviter des erreurs coûteuses.
« Se faire accompagner, c’est indispensable. Ça sert à la fois à confirmer des choix et des ressentis qu’on a, mais aussi à ouvrir quelques portes auxquelles on n’aurait pas pensé « , confie Emilien Ponçon.
Le créateur de Keybop Conseil introduit une méthodologie rigoureuse à leur démarche, notamment en testant les outils présentés via des scénarios spécifiques afin d’identifier les solutions les plus adaptées aux besoins de Takaro.
Ce travail a non seulement permis de mieux définir et comprendre les besoins de l’entreprise, mais aussi à assurer que chaque décision prise était en phase avec les objectifs à court et long terme de l’équipe.
UNE MISE EN ŒUVRE PROGRESSIVE ET PRAGMATIQUE
Le projet de Takaro a été segmenté en plusieurs étapes pour assurer une transition en douceur :
- Centralisation des commandes : Grâce à une application tierce connectée à l’ERP, la prise de commandes a été simplifiée, réduisant le temps de traitement de plusieurs semaines à quelques jours. L’évolution vers le nouvel ERP permettra de tout centraliser dans un seul et même outil, leur permettant de gagner en efficacité et évitant les problèmes de connexion entre les différents outils.
- Optimisation de la production : La digitalisation des flux permet de mieux anticiper les besoins en matières premières et de limiter les erreurs de stock.
- Perspectives futures : Un module web-to-print destiné au BtoC est prévu pour compléter l’offre actuelle centrée sur le BtoB et pouvoir faire évoluer l’outil afin de mettre en place de nouvelles fonctionnalités de manière régulière.
Emilien Ponçon insiste sur l’importance de cette phase : « On va y gagner beaucoup de temps et beaucoup d’efficacité parce qu’on aura une vraie vision. Nous allons pouvoir savoir bien en amont quelle matière il nous faut pour produire et à quelle période.«
TAKARO CONCEPT OUVRE LA VOIE
Avec ce projet, Takaro Concept démontre qu’une petite structure peut adopter des stratégies dignes de grandes entreprises, grâce à une vision stratégique et des outils adaptés. Le nouvel outil choisi répond aux spécificités de la société et offre des perspectives d’évolution qui lui permettront d’accompagner l’équipe dans sa croissance.
L’automatisation, oui, c’est nécessaire. L’idée, c’est de gagner du temps et de l’efficacité. (…) Ce qu’on voit, c’est que nous sommes plus proches des clients et que nous apportons plus de services, car on a le temps de le faire.
explique Emilien Ponçon.
Un projet qui met en lumière la capacité de Takaro à innover tout en restant fidèle à ses valeurs de proximité et d’agilité.
CONSEILS AUX RÉFRACTAIRES
Jean-Michaël Peinchina conclut en partageant sa vision globale du marché acquise grâce à ses années d’expérience en tant que consultant : « Aller vers l’automatisation, c’est aujourd’hui une nécessité absolue « .
Selon lui, il n’y a pas de recette miracle.
Effectivement, chaque structure a ses propres problématiques et ses propres besoins. Certaines, comme Takaro, souhaiterons mettre en place des solutions rapides, tandis que d’autres feront le choix d’un investissement plus lourd sur la durée. Tout dépendra de la complexité de l’outil que vous souhaitez mettre en place, mais également de votre point de départ.
Pour Jean-Michaël Peinchina, les piliers les plus importants dans la mise en place d’un tel projet restent la méthodologie, l’agilité et la patience. Il faut prendre le temps de proprement lister ses besoins pour fixer les indispensables de l’outil recherché. Au niveau de l’investissement financier, là aussi, pas de potion magique. Pour Takaro Concept et Keybop Conseil, la minimisation des coûts indirects est à prendre en compte dans les calculs, avec la gestion et la sécurisation des données en externe sur le long terme.
ÉVOLUER C’EST BIEN, ÊTRE EFFICACE, C’EST TOUJOURS MIEUX
Pour une entreprise comme Takaro, déjà habituée à améliorer ses processus, envisager un tel projet de transformation était la suite logique de sa croissance. L’équipe a rapidement compris que, dans un monde où les clients attendent toujours plus d’options qualitatives, rapides, personnalisées et accompagnées d’un service client irréprochable, une petite équipe seule, aussi passionnée soit-elle, ne pourrait plus suivre.
Engager une transformation numérique en profondeur devenait alors la seule option. Fini les tâches à faible valeur ajoutée, comme le « copié-collé » : automatiser, c’est avant tout gagner du temps… et pouvoir le consacrer à des missions plus stratégiques !
Même en étant des « baroudeurs » de la transformation, l’équipe de Takaro a vite rencontré ses limites. Il arrive un moment où le temps vient à manquer, et où les compétences internes ne suffisent plus.
Dans ces cas-là, il ne faut pas hésiter à solliciter un accompagnement externe. Faire appel à une expertise extérieure dans le cadre d’un projet de transformation interne peut sembler contre-intuitif. Pourtant, comme dans tous les métiers, un œil expert permet souvent de gagner un temps précieux — et d’éviter bien des écueils.
À vous de vous lancer, accompagné(e)s ou non, sur le chemin d’un avenir plus automatisé !
Résumé FALC (Facile À Lire et à Comprendre)
- Takaro Concept, une petite entreprise d’impression, a modernisé ses outils pour :
- Simplifier la gestion des commandes.
- Travailler plus rapidement et efficacement.
- Se préparer aux besoins futurs.
- Avec l’aide de Keybop Conseil, Takaro a structuré un projet en plusieurs étapes pour réussir sa transformation digitale.
- Ce projet leur permettra de gagner du temps et de mieux répondre aux attentes de leurs clients.