vendredi 26 juin 2026
Volume Software intègre des agents IA à ses ERP dédiés au packaging et à l'imprimerie
Actualités des acteurs
L'intelligence artificielle poursuit son intégration dans les logiciels métiers de l'industrie graphique. Avec VoluAgent®, Volume Software annonce une nouvelle génération d'agents IA destinés à assister les utilisateurs de ses ERP et à automatiser progressivement certaines tâches clés. Une première étape sera franchie dès juillet 2026 avec le lancement de VoluAgent® Assist
Une assistance en langage naturel intégrée aux ERP
Spécialiste des logiciels de gestion pour les industries du packaging et de l'imprimerie, Volume Software enrichit ses solutions VoluPack, VoluPrim, Direct Planning et, à terme, Reflex CRM, avec des agents d'intelligence artificielle conçus pour faciliter le travail quotidien des utilisateurs.
Premier de cette nouvelle gamme, VoluAgent® Assist permettra d'interroger directement le logiciel en langage naturel. Les utilisateurs pourront ainsi poser leurs questions comme ils le feraient à un collègue, sans avoir à parcourir les documentations ou les menus de l'application.
L'objectif est de simplifier la prise en main des logiciels, accélérer les recherches d'information et renforcer l'autonomie des équipes comme des administrateurs.
Une feuille de route tournée vers l'automatisation
Au-delà de cette première brique, Volume Software prépare déjà deux nouveaux agents spécialisés : VoluAgent® Orders et VoluAgent® Quote.
Leur mission sera d'automatiser la création de commandes et de devis à partir de demandes clients reçues sous des formats variés : e-mails, fichiers PDF, tableaux Excel ou autres documents commerciaux.
Grâce à l'analyse des données déjà présentes dans l'ERP et de l'historique des commandes ou devis, ces agents seront capables d'extraire les informations utiles, de les structurer puis de préparer automatiquement les documents, limitant ainsi les ressaisies et les risques d'erreur.
Une IA pensée pour les métiers du packaging
Contrairement à une approche généraliste, Volume Software souhaite développer des agents spécialisés, capables de comprendre les spécificités des industries du packaging et de l'imprimerie.
Chaque VoluAgent® sera dédié à un processus métier précis et conçu pour travailler avec les données propres à l'entreprise, tout en laissant à l'utilisateur le contrôle des opérations.
Les prochains développements porteront notamment sur la gestion commerciale, les achats, la planification, les stocks, la qualité ou encore le pilotage de la production.
Une innovation construite avec les industriels
Pour définir les futurs usages, Volume Software associe directement ses clients au développement de ces nouveaux outils. Les industriels pourront participer aux phases pilotes afin de contribuer à la définition des scénarios fonctionnels et des règles de contrôle.
Avec VoluAgent®, l'éditeur français amorce ainsi l'évolution de ses ERP vers des solutions plus intelligentes, capables non seulement de gérer les données mais aussi d'assister activement les utilisateurs dans leurs processus métier.