Programme Conférences

Dans la dernière étude Personalization Survey réalisée par Dassault Systèmes et CITE Research, dont les résultats ont été présentés en décembre, 84 % des personnes interrogées — on parle d’un panel de 3000 personnes —, estiment que la personnalisation est un critère très important en matière de produit et de service. De son côté, le cabinet de conseil Boston Consulting Groupe dévoile que les marques qui proposent une expérience personnalisée enregistre une hausse de 6 à 10 % de leurs revenus, soit une croissance deux à trois plus rapide que les autres. Une tendance qui est aujourd’hui devenue un levier de croissance majeur pour les fabricants de solutions de personnalisation qui équipent massivement des marques, des enseignes mais aussi des prestataires de services, afin qu’ils proposent à leurs clients des produits à plus forte valeur ajoutée. De nombreux secteurs, de la grande distribution jusqu’au luxe, montrent une forte appétence pour la personnalisation de leurs produits.

Dans la dernière étude Personalization Survey réalisée par Dassault Systèmes et CITE Research, dont les résultats ont été présentés en décembre, 84 % des personnes interrogées — on parle d’un panel de 3000 personnes —, estiment que la personnalisation est un critère très important en matière de produit et de service. De son côté, le cabinet de conseil Boston Consulting Groupe dévoile que les marques qui proposent une expérience personnalisée enregistre une hausse de 6 à 10 % de leurs revenus, soit une croissance deux à trois plus rapide que les autres. Une tendance qui est aujourd’hui devenue un levier de croissance majeur pour les fabricants de solutions de personnalisation qui équipent massivement des marques, des enseignes mais aussi des prestataires de services, afin qu’ils proposent à leurs clients des produits à plus forte valeur ajoutée. De nombreux secteurs, de la grande distribution jusqu’au luxe, montrent une forte appétence pour la personnalisation de leurs produits.

« Pour donner du relief à une campagne de communication, théâtraliser un point de vente ou capitaliser sur une image de marque, la communication en volume a aujourd’hui le vent en poupe. En matière de solutions techniques, les annonceurs ont le choix des armes pour se faire remarquer : la découpe à fil chaud de polystyrène, l’usinage et le thermoformage, et, depuis quelques années l’impression 3D grand format, incarnée aujourd’hui par le constructeur Massivit. Une petite révolution qui suscite beaucoup d’intérêt, beaucoup de curiosité, mais aussi beaucoup d’interrogations, notamment chez les imprimeurs.
Cette nouvelle solution d’impression leur est-elle vraiment destinée ? Quid des fichiers 3D nécessaires à la création de projets en volume ? Quid également des solutions de finition à mettre en place ? Comment amortir un tel investissement (on parle quand même de 300 000 euros) ? Comment vendre ce type de créations ? À quel tarif ? Et à qui ? »

Défiées par des consommateurs de plus en plus eng(r)agés, les marques sont aujourd’hui de plus en plus nombreuses à vouloir remettre du sens dans leur communication. Elles activent pour cela différents leviers, dont celui d’une communication plus responsable et plus respectueuse de l’environnement. Comme le citoyen lambda, elles veulent aujourd’hui savoir d’où proviennent leurs achats et l’impact qu’ils ont sur l’environnement. À tel point que la recyclabilité d’un support peut désormais s’avérer aussi importante pour elles que son imprimabilité. Pour celles qui veulent faire de l’éco-conception, réfléchir, dès la création d’un produit, à la fin des supports qu’elles utilisent s’impose comme une donnée essentielle à prendre en compte.

Spécialiste français reconnu du secteur du web-to-print, Ludovic Martin a publié, fin 2019, une étude de marché sur l’état de l’imprimerie en ligne en Europe. Une première pour ce secteur : aucune étude n’avait en effet dressé jusqu’ici un état des lieux précis sur la vente d’imprimés commerciaux sur internet, à l’échelle européenne. Pour faire son analyse, Ludovic Martin a épluché les informations disponibles librement sur le web pour les sociétés spécialisées dans la vente d’imprimés en ligne (à l’exception des spécialistes des produits photo), les résultats financiers publiés par chaque société, les communiqués et articles de presse dédiés à ce secteur ainsi que les rapports annuels des sociétés cotées en Bourse. Au total, 100 imprimeries du web ont ainsi été passées au crible de son expertise, avec pour chacune : le recensement des opérateurs présents sur chaque marché, une projection des répartitions géographiques des audiences des sites web sur les résultats financiers et une analyse des technologies utilisées.

Tous les voyants sont au vert. Selon la dernière étude de Smithers Pira, le marché de l’impression numérique textile devrait en effet atteindre 4,90 milliards d’euros en 2023 (contre 2,83 milliards d’euros en 2018). Sont concernés les secteurs de l’habillement, de la décoration et de la signalétique. Restent aux professionnels qui veulent investir dans ce secteur et profiter de cet engouement à bien en maîtriser tous les paramètres. Quatre experts en la matière, distributeur spécialisé, formateur, consultant et expert, nous donnent les clefs pour réussir son investissement en impression textile.

Telle que définie par le ministère de la transition économique et solidaire, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un « concept dans lequel les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes, sur une base volontaire ». En d’autres termes c’est « la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable ». Un enjeu majeur, tout le monde en convient, mais qu’il est parfois difficile à appréhender. Quelles sont les mesures concrètes à prendre sur le terrain ? Les bonnes pratiques à mettre en œuvre ?

Le cabinet Audigny Consulting est, depuis 2001, le spécialiste RH du secteur des industries graphiques. Nommé meilleur cabinet de recrutement 2020 par Les Échos, il accompagne aujourd’hui plus d’une centaine d’entreprises par an, ainsi que de nombreux candidats. Son champ d’expertise technique recouvre désormais l’ensemble du secteur du document : imprimerie, édition, packaging, communication et marketing, informatique et IT (dématérialisation, GED, BPO…), électronique et technique (machines d’impression, d’éditique, de façonnage…). Une expertise précieuse à découvrir.

La complémentarité du print avec le digital est un sujet que l’on aborde habituellement lorsqu’il s’agit d’évoquer l’avenir de la communication imprimée : un secteur qui a un temps souffert de la concurrence de la communication digitale mais qui aujourd’hui trouve son équilibre par une juste complémentarité. Dans cette conférence, ce n’est pas de ce digital-là dont il va être question mais de celui des écrans. Dans les magasins, dans les allées des salons, dans la rue même, les écrans sont aujourd’hui omniprésents. Pour des acteurs importants de la communication comme Faber et Duo Display, fournisseurs de solutions de communication, c’est une évolution qu’il faut aujourd’hui prendre en compte.

Dans un domaine comme l’imprimerie, qui est, globalement, plutôt en décroissance avec une réduction des volumes imprimés d’année en année, on constate que la part d’imprimés vendus par Internet augmente de manière significative dans toute l’Europe. Et tout le monde est concerné. On pourrait croire en effet que seuls quelques grands groupes internationaux, avec de gros moyens marketing, profitent de cette croissance, mais ce n’est pas le cas. De nouveaux acteurs viennent aujourd’hui grossir les rangs avec des stratégies différentes, et montrent la voie aux imprimeurs qui veulent s’engager dans cette stratégie.

Si l’on se replace dix ans en arrière, sur le marché du soft signage, l’impression sur textile, a fortiori en sublimation, n’en était qu’à ses débuts. Beaucoup de projets étaient alors imprimés en PVC, avec des structures de stands en bois. Aujourd’hui, ces solutions existent toujours mais elles se raréfient. Pourquoi ? Parce que les marques veulent plus de flexibilité et plébiscitent des structures de stands réutilisables, sous forme de cadres de textiles tendus. Des textiles plus faciles à personnaliser et une facilité d’utilisation évidente qui font le marché se développe. Alors comment s’y prendre pour se développer sur ce segment de marché ?

Cette année, Xerox a souhaité mettre sous les projecteurs ses clients et leur travail en organisant un concours d’œuvres d’impression. L’objectif : mettre en lumière leur savoir-faire, le potentiel de ses nouvelles solutions d’impression ainsi que les possibilités d’embellissement en ligne de ses presses numériques Xerox Iridesse et Xerox iGen 5. Remise de prix sur C!Print, en présence des heureux lauréats.

« L’association FESPA France est depuis toujours engagée aux côtés des professionnels de l’impression dans la valorisation de leur métier et de leur formation. Pour répondre aux besoins du marché, elle a créé deux Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) : imprimeur numérique grand format, et médiapplicateur, pour l’application de films adhésifs et de produits imprimés. Passeport-Forma a inauguré début septembre 2019, la toute première formation CQP Médiapplicateur à Béthune (62).
De l’avis des professionnels, les besoins sont immenses. De nouveaux centres de formation comme la SEPR, sont aujourd’hui en lice pour accueillir cette formation. Un projet d’envergure auquel s’associent toutes les parties prenantes, réseaux de pose, imprimeurs, association professionnelle et fabricants de médias. »

Dans son rapport sur les tendances visuelles 2020, Depositphotos imagine quel sera l’avenir de la communication graphique. Entre idées fortes et esthétisme. À découvrir, un panorama extrêmement riche en sources d’inspiration. Cette année, Depositphotos a rencontré des agences de création du monde entier pour nous aider à cerner les principales tendances visuelles de 2020.

« À mesure que l’impression numérique se démocratise et que les nouvelles technologies se développent, les marques découvrent des solutions de plus en plus créatives pour mettre en valeur leurs projets de communication.
L’embellissement du support imprimé est aujourd’hui un levier majeur pour séduire le client.
En version augmentée, il ouvre de nouvelles perspectives aux marques. »

Hélène Juillet et Justine Belot travaillent pour la Biennale d’art contemporain de Lyon en tant que directrice de la communication Art et responsable des partenariats et des événementiels entreprises. Christophe Aussenac dirige ATC Groupe, imprimeur numérique lyonnais spécialisé en signalétique et habillage d’espaces. Patrice Salvan est responsable marketing et communication du fabricant français de film HEXIS. Ensemble, ils ont rendu possible la création de projets uniques, au service de la culture et des artistes.